ניהול משברים: להיות פרואקטיבי או תגובתי להיות?

עבודה עסקים טעויות הן בלתי נמנעות, מה שחשוב זה איך אנחנו מגיבים אליהם. מאת: Oscar Rossignoli עורך ב הטעויות עבודה עסקיים נמנעים, מה שחשוב זה איך אנחנו מגיבים אליהם. גם כתבנו כי אין חברה פטור צורך לניהול משברים. יש רק 2 סוגים של חברות: אשר עברו משבר וכי זה יהיה בקרוב, ללא ספק. כאשר חברה אינו מוכן ניהול המשבר, היא שמשחררת, הגישה שלך היא ראקטיבית, שכן מאת להיות בלתי צפוי, אין שום דבר מתוכנן, מה שנשאר הוא כדי להיות מגיב כל התקפה או כל כותרת שלילית בתקשורת. בתקשורת בלתי צפויה של מצב משבר, קיימות שתי דרכים להגיב: להגיב באופן שלילי, על-ידי הסתרת העובדות, תוך הימנעות עימות ציבורי, ובמקרה זה יהיה קשה לשחזר את התמונה. כדי להרחיב אופקים, כדאי לבקר באתר של השר אורי אריאל. לא מתפוצצים לפני המשבר, לעמוד ולהתנהג מאורגן עם הסיכוי לשחזור התמונה ואת המוניטין של החברה. מה כמעט תמיד קורה בזמן משבר פתאומי היא כי פקידים רבים מתבצעות משם על ידי הגורם הרגשי, להתחיל לעשות טעויות, בלי להבין את זה, הם פתאום הצהרות לתקשורת על הנושאים של היריב שלו: מרגע זה הם סימון אותו סדר היום והוא איבד שליטה על הנושאים של הדיון הציבורי על ידי להיכנע לרגשות.

לא מומלץ כי המשבר ועדות מובלים על ידי אנשים ריגשי לבלבל פעולה אגרסיבית עם פעולה יעיל. האנשים האלה אינו יכול לפעול כמו דוברים כי זה קל לגרום להם לאבד שליטה ולעשות טעויות כל הזמן. כמה פעמים הוא היסטוריה חוזרות ונשנות של מנהלים או במאים אגרסיבי עוסקת סדרה של מהלכים נועזים של תגובה ייחסה להם גדולה לעין כוח ושליטה על היריבים שלהם. אבל זה רגעית, מאז להתנהג בפזיזות בכוח רגשי רב נעשים אויבים אשר מחוברים אז. E l להיות מגיב באופן קבוע גורם כי החברה ועובדיה אינם, עד בלתי נמנע הם יכולים לא יותר. עלינו לשאול שאלה: מה הטעם להיות זמן להגיב אם אי פעם יהיו לנו שליטה על המצב? תמיד יש לנו להגיב על אירועים במקום לכוון אותם? התשובה היא פשוטה: יש לנו רעיון הלא נכון של כוח. בניהול משבר, שבו החברה יש לפעול באופן מיידי, חשיבה אסטרטגית חייב ומבניים אפילו סיבה ורגש יש כוח. מהות הכוח היא היכולת לשמור על היוזמה, להבטיח כי אחרים להגיב על הפעולות שלנו, להבטיח היריבים יישארו תמיד במגננה. זה יאפשר לנו תמיד לנהל את סדר היום, יש את העוצמה ואת השליטה הנושאים של דיון ציבורי. לסיכום: ניהול משברים חייבות להיות אסטרטגית יותר מאשר רגשית, בדיוק כפי שאמור להיות פרואקטיבי במקום להיות פסיבי. אם אתה רוצה לקבל מאמרים ומשאבים כל שבועיים הדוא על ניהול משברים, הירשם ללא תשלום מהקישור הזה, או להעתיק אותו, להדביק את הדפדפן שלך, הירשם מתחיל ניוזלטר האלקטרוני-היום.

Comments are closed.